Finansowanie Jastrzębie jest związany z lokalnym środowiskiem tak jak żaden inny. Ta instytucja finansowa widzi swoją rolę we współodpowiedzialności za lokalną gospodarkę i w związku z tym decyduje się na wiele działań pomagających jej rozkwitowi. Chce postępować tak, ażeby sprzyjać rozkwitowi regionu Jastrzębie Zdroju i okolic. Istotna jest dla banku efektywna współpraca z sektorem okolicznych organizacji oraz z lokalnymi instytucjami samorządowymi. Bank spółdzielczy proponuje wiele usług zarówno dla klienta prywatnego jak i dla przedsiębiorstw i instytucji.

Głównie są to rachunki, lokaty, sposobność wzięcia zadłużenia, możliwość korzystania z rachunku internetowego a także udziały członkowskie. W stosunku do klienta indywidualnego bank wykazuje się elastycznym ustosunkowaniem i zrozumieniem posiadanych przez niego potrzeb. W Jastrzębie zdrój znajdują się dwa bankomaty należące do banku spółdzielczego, które są dostępne dwadzieścia cztery godziny na dobę i umożliwiające stały dostęp do gotówki. Poza tym działa także kilka punktów kasowych.