Rozkwit łączności sieciowej sprawiałujawnienie sporej ilości nowszych możliwości zarówno dla konsumentów firmowych, ale również pospolitych. Jednym z zastosowań dla tych kolejnych bywa na dzień dzisiejszy możność bezpłatnego kontaktowania się między sobą za pośrednictwem rozmaitych programów, ułatwiających konwersację drukową, a także słowną i wideo. Wszystkie te programy opierają się obecnie na protokole Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który służy głównie do konwersacji. Taki program, czyli klient Jabber, potrafi również raportować bieżącą obecność użytkowników. Na dzień dzisiejszy stosuje się różnych protokołów, pochodzących z z XMPP i odpowiednich z nim. Bywa to spowodowane tym, że szyfr Jabbera bywa całkowicie przystępny więc każdy ma możliwość tego udoskonalania, tak więc można się na nim bez przeszkód opierać przy tworzeniu swojego serwera XMPP. Można np. uruchomić komunikację z różnymi protokołami, jeśli istnieje taka popyt, bądź uruchomić obsługę poczty mailowej. Prostota dostępu oraz zmiany charakteryzuje także konwersację z aplikacjami za pomocą modelu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Polega on na udostępnianiu aplikacji handlowych dla klientów poprzez branże jedynie przez Sieć internetową. Komunikacja SaaS polega w tym wypadku na korzystaniu z danego systemu (chociażby np. kalendarz umożliwiający zaplanowanie zadań online) w łączu oraz zachowywaniu rezultatów własnej pracy nie na osobistym komputerze, ale na partycjach branży udostępniającej system. Na mało spotykaną do dziś skalę podwyższa to zabezpieczenie naszych informacji w internecie, gdyż dostęp do niej posiada tylko użytkownik programu, a nie jest on instalowany na jego dysku i nie ma możliwości podpatrzenia roboty tej funkcji z zewnątrz. Nie trzeba również zajmować się wsparciem technicznym, aktualizacją programu, ponieważ te obowiązki przyjmuje na własną osobę sprzedawca. Jak więc widać, metod na powiększenie własnych możliwości kontaktowania się w sieci jest bardzo dużo, i są one o wiele bezpieczniejsze, i wymagające o wiele mniej starań ze strony konsumenta.