Obsługa floty samochodowej jest rzeczą przydatną zwłaszcza w przypadku firm posiadających spore parki samochodowe. W tym wypadku niezbędna jest koordynacja ich obsługi i wszystkich przeprowadzanych napraw.

Prawda jest jednak taka, że dość często zewnętrzna obsługa floty samochodowej ciekawi też osoby prywatne, które są zabiegane i nie posiadają czasu, ażeby zadbać o terminy przeglądów, napraw i jeździć w tym celu do warsztatów. Sama obsługa floty samochodowej jest związana głównie z przejęciem całej logistyki i opieki nad flotą samochodową. Zajęcie to włącza min. planowanie terminów przeglądów, wymiany olejów, opon, zawierania ubezpieczeń.

Obsługa floty samochodowej wiąże się również z planowaniem terminów oraz nadzorowaniem prac serwisowych, planowaniem optymalnego czasu wykorzystania pojazdów i ich przebiegów. Obsługa floty samochodowej łączy się także z obowiązkiem udzielenia pomocy w przypadku awarii lub niebezpiecznego zdarzenia drogowego. Dodatkowo obsługa floty samochodowej odpowiada też za samo nadzorowanie postępowania w sytuacji uszkodzenia pojazdu lub ewentualnej szkody na osobie, kierowcy lub pasażerach.