Coraz więcej placówek bankowych a także większych firm korzysta z usług jakie proponują zewnętrzne firmy wyspecjalizowane w windykacji. Ich usługa bazuje na przejęciu zadań wiążących się z wysyłaniem upomnień albo ponagleń do zwlekających ze spłatą rat i nieterminową opłatą należnych rachunków opornych dłużników. Windykacja Katowice bazuje wyłącznie na tak zwanej delikatnej perswazji, która polega na prowadzeniu rozmów telefonicznych ze wskazanymi przez zlecającą firmę dłużnikami oraz rozsyłaniu na ich adres domowy przypomnień o potrzebie spłaty zadłużenia. Zwykle negocjują ze zdecydowanym na współpracę dłużnikiem sposoby spłaty należności bardziej dogodnej zarówno dla nich jak i ich wierzycieli.