Bardzo dużo firm specjalizuje się w ofercie, której podstawowym zadaniem jest przynosząca rezultaty windykacja. Z ich oferty korzystają zarówno placówki bankowe jak również przedsiębiorstwa handlowe, które mają problemy ze ściągnięciem w terminie zobowiązańod swoich klientów. Windykacja zewnętrza polega jedynie na wysyłaniu monitów do dłużników z przypomnieniem potrzebnyspłaty przeterminowanej należności a ponadto przypominaniu o terminowej regulacji zaciągniętychzobowiązań.

Firmy świadczące takie usługi nie mają prawnych uprawnień tak jak komornicy czy inne organy egzekucyjne do zajmowania pensji albo innego sposobu ściągania należności. Ich działalność przede wszystkim bazuje na telefonicznym oraz listowym napominaniu dłużników. Codzienne nękanie telefonami w większości przypadków przynosi oczekiwane rezultaty i nie wymaga dalszej już egzekucji przez sąd.